जॉब इंटरव्यू में विफलता के बारे में कैसे बात करें

यह एक अलग प्रश्न है जितना आप सोचते हैं

"जॉब इंटरव्यू में विफलता के बारे में कैसे बात करें" मानक "ऐसे समय के बारे में बताइए जब आप असफल हुए" प्रश्न से अधिक जमीन कवर करता है। विफलता इंटरव्यू के दौरान कई संदर्भों में आती है — और जॉब इंटरव्यू में विफलता के बारे में बात करना जानना उन सभी में एक हस्तांतरणीय कौशल है।

आपको इसकी आवश्यकता होगी जब:

• सीधे पूछा जाए: "अपनी सबसे बड़ी विफलता के बारे में बताइए।"
• परोक्ष रूप से पूछा जाए: "ऐसा प्रोजेक्ट क्या है जिसे आप अलग तरीके से करेंगे?"
• एक अनुवर्ती में जाँचा जाए: "वहाँ क्या गलत हुआ?" (एक चुनौतीपूर्ण प्रोजेक्ट का वर्णन करने के बाद)
• अंतराल या प्रस्थान के बारे में पूछा जाए: "आपने वह भूमिका क्यों छोड़ी?"
• कमज़ोरियों पर चर्चा करते हुए: "आपके पूर्व प्रबंधक कहेंगे कि आपको किस पर काम करने की आवश्यकता है?"

प्रत्येक संदर्भ थोड़ा अलग है, लेकिन मूल सिद्धांत समान है: विफलता को आपके मूल्य के बारे में एक फैसले के रूप में नहीं, डेटा के रूप में मानें।

जिन दो तरीकों से लोग इसे गलत करते हैं

अर्थहीनता के बिंदु तक कम करना। एक उम्मीदवार इतनी छोटी विफलता चुनता है — "मैंने एक बार एक रिपोर्ट एक मामूली फ़ॉर्मेटिंग त्रुटि के साथ भेजी" — कि इंटरव्यू लेने वाला कुछ नहीं सीखता कि वे वास्तविक प्रतिकूलता को कैसे संभालते हैं। विफलता को अति-साफ़ करना गलत चुनने जितना ही बुरा है।

आपदा बनाना या अति-क्षमाप्रार्थी होना। एक उम्मीदवार विफलता का इतने कठोर, आत्म-आलोचनात्मक शब्दों में वर्णन करता है कि वे या तो अभी भी उससे आहत या उससे आगे बढ़ने में असमर्थ लगते हैं। इंटरव्यू लेने वाले देखना चाहते हैं कि आपने इसे संसाधित किया है, यह नहीं कि आप अभी भी इसमें हैं।

लक्ष्य इनके बीच कहीं है: एक वास्तविक विफलता, ईमानदारी से वर्णित, स्पष्ट स्वामित्व और एक विशिष्ट सबक के साथ जिसने आपका व्यवहार बदला।

एक विश्वसनीय विफलता उत्तर की रचना

इंटरव्यू में चर्चा करने लायक हर विफलता में पाँच तत्व होते हैं:

1. क्या हुआ — क्या गलत हुआ इसका एक स्पष्ट, तथ्यात्मक वर्णन। कम नहीं, नाटकीय नहीं।
2. इसमें आपकी भूमिका — विशेष रूप से आपने क्या किया या नहीं किया जिसने योगदान दिया। दूसरों की भूमिकाएँ नहीं। आपकी।
3. आपने इसके बारे में क्या करने की कोशिश की — क्या आपने इसे ठीक करने का प्रयास किया? क्या आपने इसे सक्रिय रूप से संवाद किया? क्या आपने इसे छिपाया?
4. वास्तविक परिणाम क्या था — क्या आप उबरे? क्या इसके परिणाम थे? ईमानदार रहें।
5. आपके काम करने के तरीके में क्या बदला — विशिष्ट, व्यवहारिक परिवर्तन। एक सबक नहीं ("मैंने सीखा कि संवाद मायने रखता है") — एक क्रिया ("मैं अब हर संरेखण बातचीत के बाद एक लिखित सारांश भेजता हूँ ताकि जो सहमत हुआ उसका एक रिकॉर्ड हो")।

यदि आपकी विफलता कहानी में तत्व 5 नहीं है — व्यवहारिक परिवर्तन — तो यह विफलता कहानी नहीं है, यह एक विफलता रिपोर्ट है। इंटरव्यू लेने वाले सीख देखना चाहते हैं, केवल प्रकटीकरण नहीं।

विफलता को संदर्भ से मिलाना

विफलता को कैसे फ्रेम करना है, यह इस बात पर बदलना चाहिए कि इसे क्यों पूछा जा रहा है।

जब पूछा जाए "आपकी सबसे बड़ी विफलता क्या है?"

एक वास्तविक, महत्वपूर्ण घटना पर जाएँ — एक प्रोजेक्ट जो नहीं पहुँचाया, एक निर्णय जिसने कुछ खर्च किया, एक टीम संबंध जो टूट गया। विफलता जवाबदेही प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त वास्तविक होनी चाहिए। उपरोक्त पाँच-तत्व संरचना का उपयोग करें।

जब कहानी के बीच में जाँचा जाए ("क्या गलत हुआ?")

अति-विस्तार न करें। यह एक अनुवर्ती है, पूरी कहानी का निमंत्रण नहीं। एक दो-वाक्य ईमानदार उत्तर आमतौर पर सही होता है: "दायरा उससे तेज़ी से बढ़ा जितनी हमारी ट्रैक करने की क्षमता थी, और मैंने पर्याप्त जल्दी नहीं बढ़ाया। हम पुनः प्राथमिकता देकर उबरे, लेकिन हमने लगभग तीन सप्ताह खो दिए।"

जब नौकरी के प्रस्थान पर चर्चा कर रहे हों

विफलता को खराब फिट के साथ भ्रमित न करें। यदि आप संस्कृति बेमेल के कारण छोड़े, तो वह कहें। यदि कुछ गलत हुआ, तो संक्षिप्त रहें, उचित स्वामित्व लें, और जल्दी से जो आपने सीखा और अगली भूमिका बेहतर फिट क्यों है, उस पर बढ़ें।

जब कमज़ोरियों पर चर्चा कर रहे हों

विफलता फ्रेमिंग यहाँ भी काम करती है — "मैं ऐतिहासिक रूप से अटकने पर मदद माँगने में बहुत अनिच्छुक रहा हूँ" एक वास्तविक विफलता पैटर्न है। व्यवहारिक प्रतिक्रिया जोड़ें: "मैं अब एक कठोर सीमा निर्धारित करता हूँ: यदि मैं दो घंटे से अधिक अवरुद्ध हूँ, तो मैं पूछता हूँ। कोई अपवाद नहीं।"

लहज़े पर एक नोट

विफलता पर चर्चा करते समय आप जो लहज़ा लाते हैं वह सामग्री जितना ही मायने रखता है। इंटरव्यू लेने वाला आकलन कर रहा है कि क्या आप कठिन अनुभवों को रक्षात्मक, नाटकीय या आत्म-दयापूर्ण हुए बिना संसाधित कर सकते हैं।

जिस लहज़े का लक्ष्य है: चिंतनशील और आगे की ओर देखने वाला। आप इसके बारे में अभी भी कच्चे नहीं हैं। आपने इसके बारे में सोचा है, आप समझते हैं कि क्या हुआ, और आपके पास एक विशिष्ट प्रतिक्रिया है जो आपको अपने काम में बेहतर बनाती है। इंटरव्यू लेने वाले को यही सुनने की आवश्यकता है।

इन लहज़े के गड्ढों से बचें:

• इसे हँसकर टालना — "हा, हाँ, वह एक आपदा थी" — संकेत देता है कि आपने इसे गंभीरता से नहीं लिया
• दूसरों को दोष देना — भले ही अन्य लोगों ने योगदान दिया, आपका उत्तर उस पर केंद्रित होना चाहिए जो आपने नियंत्रित किया
• अत्यधिक आत्म-आलोचना — "मुझे वास्तव में बेहतर जानना चाहिए था, मुझे विश्वास नहीं हो रहा मैंने..." — यह आत्मविश्वास प्रदर्शित नहीं करता
• बहुत तेज़ी से पिवट करना — इंटरव्यू लेने वाले के विफलता को अवशोषित करने से पहले तुरंत चांदी की परत की ओर भागना

इसे अभी अभ्यास करें

विफलता इंटरव्यू प्रश्नों की सबसे कठिन श्रेणी है जिसे पहली कोशिश में सही करना है। लहज़ा, गति और स्वामित्व सभी को अंशांकन की आवश्यकता होती है।

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